Man, man... ze nemen hier de telefoon echt nooit op... lekker marge pakken en je klant vervolgens laten stikken... klantenservice echt een 0, heel erg slecht (zelfs 1 ster is al te veel) , meerdere keren uur aan de telefoon gehangen, geen antwoord.
Mooi is ook "je kan de livechat op onze website gebruiken" , maar dat is facebook messenger, moet je eerst een facebook account aanmaken, hoe kansloos...
Never nooit meer dit "K" bedrijf...
Sterke punten
Winst maken over de rug van je klanten
Zwakke punten
Al het andere
Ik zou hier niet boeken, onze terugvlucht helaas geannuleerd (na 4 uur wachten op vliegveld) , vakantiediscounter niet bereikbaar, via normaal nummer niet, noodnummer niet, X niet, webform niet , kansloos... Alles dus zelf moeten regelen (overnachting, transfer, vlucht terug) , na dagen bellen nog stees niemand aan de lijn, geen mail , niets.
Organisatie kan een flinke claim tegemoet zien en ik zal bij de ANVR een balletje opgooien dat ze deze toko moeten schrappen van de lijst met aangesloten organisaties.
Positieve reviews hier lijken bovendien van bots/fake accounts
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Service, telefoon beantwoorden, uberhaupt reageren, verantwoordelijkheid nemen, noodnummer beantwoorden... etc, etc.