Online betseld maar konnen maar voor 2 volwassenen gaan. Had gebeld of het oke was voor 4 volwassenen. De dag van aankomst geen toegang tot te woning tot dan niets meer gehoord van hun en geen geld gezien. Hou u weg van die bedriegers, ze hebben u al bedrogen voor je iets doet. Ik laat het hier niet bij.
02.30 uur dood en dood moe, formulieren in moeten vullen en de boodschap gekregen dat ze zelf alle kamers moet na lopen voor een slaapplek. Licht aan licht. Kinderen wakker maken. Ze ligt nu in een bloed hete kamer met o.a jongens in een stapelbed. We hebben een tweepersoonskamer voor haar geboekt. Het is nu 3,15 uur, kan er zelf niet van slapen. Hartelijk dank !!!! :( p.s. Minst erge van dit allemaal is dat er niemand op het vliegveld was om ze op te halen.m
Sterke punten Reservering liep goed. Mooie enthousiaste website. Op het moment van aankomst drama. Hoop dat het nog goed gaat komen.
Zwakke punten Alles tot nu toe. Vervoer vliegveld naar locatie. Eten slecht. Slaapplek drama. Totaal geen begeleiding. Hoe is dit toch mogelijk!
02.30 uur dood en dood moe, formulieren in moeten vullen en de boodschap gekregen dat ze zelf alle kamers moet na lopen voor een slaapplek. Licht aan licht uit…andere kinderen wakker maken. Ze ligt nu in een bloed hete kamer met o.a jongens in een stapelbed. We hebben een tweepersoonskamer voor haar geboekt. Het is nu 3,15 uur, kan er zelf niet van slapen. Hartelijk dank !!!! :( p.s. Minst erge van dit allemaal is dat er niemand op het vliegveld was om ze op te halen.m
Sterke punten Reservering liep goed. Mooie enthousiaste website. Op het moment van aankomst drama. Hoop dat het nog goed gaat komen.
Zwakke punten Alles tot nu toe. Vervoer vliegveld naar locatie. Eten slecht. Slaapplek drama. Totaal geen begeleiding. Hoe is dit toch mogelijk!
Traumatische ervaring voor onze dochter, andere kinderen en ouders. Vandaag in de middag aangekomen en heeft nu om 24 uur in de nacht
samen met andere kinderen geen bed om in te slapen. Onze dochter en andere kinderen zijn in paniek. Dit is een onveilige situatie. Wij hebben o.a. noodnummer gebeld en zijn niet terug gebeld. Onze dochter en andere kinderen worden totaal in de steek gelaten en wij ouders zijn dood ongerust!!!!\\r\\n\\r\\n\\r\\n
Sterke punten Tot op heden geen
Zwakke punten Om 24.15 uur geen bed om in te slapen. Kinderen zijn dood en dood moe na reis. Traumatische ervaring!
Ik heb zelf een week Brighton cursus gedaan en de eerste dag dat ik van het vliegtuig kwam was niet echt slecht maar ook niet goed. Ik heb namelijk vanaf mijn aankomst een goede begeleider gehand die bracht me naar de andere kinderen die er ook aan kwamen en vervolgens mocht ik 2u gaan wachten op de busje. Ik kom vervolgens aan op de locatie is het bijna een kwartier van Brighton zelf vandaan terwijl ik dacht (en de locatie die op de website heb opgezocht) dat het dicht bij de pier was niet zo dus. Maar het blijkt ook dat je zowat 5 á 10 minuten mag lopen naar je accommodatie als van het eetkamer of van de klassen komt. Daarna in de avond was het echt wel gezellig met de andere, maar toen hadden we er met sommige onderling over het feit dat ze allemaal te horen kregen (inclusief ikzelf) dat er handdoeken waren op de locatie, maar die zijn er dus niet. Er zijn ook bij een paar kamers dat er mieren de kamer in komen en dat geluk heb ik natuurlijk ook. Voor de rest heb ik gehoord dat je wel veel vrije tijd hebt en ik denk wel dat dat waar is. Maar ik heb ook gehoord dat het welkoms feest niet echt een feest was te noemen. Ik denk dat het wel leuk kan zijn, maar dan moet je veel onder ogen zien en dat is niet echt die hele prijs waard vind ik.
Sterke punten De avonden bij de accommodatie zijn altijd gezellig.
Zwakke punten Er kunnen mieren in je kamer komen.
Er zijn geen handdoeken ookal zeggen ze van wel.
Het is 15 minuten van Brighton vandaan en ze hadden dat niet vermeld op de website
Na het voltooien van de boeking op vakantiediscounter.nl, ontbraken vluchtgegevens en het kunnen boeken van ruimbagage. De klantenservice was vrijwel onbereikbaar. Gedurende een paar weken heb ik in totaal vijf uur telefonisch in de wachtrij gehangen (na elk half uur wordt de verbinding verbroken), geen reactie op meerdere e-mails en facebook messenger berichten. Uiteindelijk had ik na 4 weken via facebook messenger een antwoord.
Wat een uitermate onprofessionele manier van met je klant omgaan! Dit was de eerste en gelijk laatste keer dat ik via vakantiediscounter een reis boek.
Onze 4-daagse trip was van te voren tot in de puntjes geregeld. Van vliegtickets tot vervoer op locatie, van accommodaties tot aan iedere maaltijd en activiteit. Het ene was nog verrassender dan het ander...
Wij kon konden daardoor maximaal genieten. We hoefden er alleen voor te zorgen dat we op tijd van A naar B kwamen. Echt super geregeld.
Ik heb een aantal keer geboekt via Villaspot en ben telkens tevreden over de kwaliteit van de huisjes. De site is erg makkelijk in gebruik. Er is ook altijd een kortingscode beschikbaar. (Scheelt mij weer zoeken)
Sterke punten Makkelijk in gebruik, Goede prijs-kwaliteit verhouding
Zeer slecht bereikbaar, zowel telefonisch als wel in antwoord op emails.
Na 1 uur en 10 minuten in de wacht, blijkt dat onze offerte geannuleerd is en deze ook niet meer opgepakt gaat worden door... personeelstekort!
Dag vakantievoorpret en mooie reis.
Zwakke punten telefonische wachttijd, offerte zonder bericht geannuleerd. Reden: Personeelstekort!
Nooit boeken hier. Na 2 weken lang gedurende mijn vakantie allerlei problemen met t huis te hebben gehad en daarna contact geprobeerd te krijgen voor een oplossing hiervan met een volledig uitgebreid en duidelijk verhaal van mij met foto�s ed, werd de schuld aan anderen gegeven en mijn rapport is niet eens geopend om te lezen. Wat een slecht organisatie. NOOIT BOEKEN!!!! Wees gewaarschuwd
Sterke punten Geen
Zwakke punten Heel veel maar op nummer 1 het contact en afhandeling!!!
Nooit boeken hier. Na 2 weken lang gedurende mijn vakantie allerlei problemen met t huis te hebben gehad en daarna contact geprobeerd te krijgen voor een oplossing hiervan met een volledig uitgebreid en duidelijk verhaal van mij met foto’s ed, werd de schuld aan anderen gegeven en mijn rapport is niet eens geopend om te lezen. Wat een slecht organisatie. NOOIT BOEKEN!!!! Wees gewaarschuwd
Sterke punten Geen
Zwakke punten Heel veel maar op nummer 1 het contact en afhandeling!!!
Sterke punten
Alles goed geregeld door Bolderman, goede Chauffeurs, al met al zeer goede reisorganisator,
Zwakke punten;bij Olampia trista hotel gelogeerd maar de medewerkers waren agressief en asociaal en verkeerde kamer die bezet was aan ons gegeven,
Toch reageerde zij nog steeds niet goed dus een dikke 2 voor hotel.
De mensen in dyad waren ze ook niet vriendelijk
Bas Travel weigert de volledige kosten van een boeking te retourneren. Terwijl landelijk afgesproken is dat reisbureaus in coronaperiode de volledige Ticketkosten moet terug betalen zonder aftrek van administratie/dossierkosten (zie Radar). Heel veel mensen, vooral Surinaamse ouderen zijn hier de dupe van. Ze krijgen niet volledige bedrag terug. Ik wil dat iedereen in deze volledig gecompenseerd wordt.
Ik ga in iedergeval nooit meer bij BasTravel in Rotterdam boeken.
Niet eerder waren wij (gezin met twee kinderen) in Kroatië geweest. Na veel zelf op internet gespeurd te hebben, viel ons oog op Puur Kroatië. Onze wensen sloten precies aan bij hetgeen Puur Kroatië biedt: kleinschalige accommodaties, weg van de drukke plekken, maar wel het échte Kroatië zien.
Wendy verraste ons met een mooi aanbod met bijzondere plekken en accommodaties die we zonder haar nooit hadden gevonden. Alle accommodaties zijn met veel zorg uitgekozen en worden gerund door gepassioneerde Kroaten. Elke accommodatie was op zichzelf weer uniek: op de ene locatie kon je geweldig eten, de andere lag in een mooi natuurgebied waar je kon kanoën, wandelen of mountainbiken en weer een andere locatie lag in een mooi stadje, maar toch nét ver genoeg van alle hectiek. Kortom, een mooie balans.
Ook nadat we hadden geboekt was Wendy goed bereikbaar voor onze vragen. Die betrokkenheid is zeker een reden om ook aan anderen een vakantie met Puur Kroatië aan te raden.
Wendy en team: bedankt!
Sterke punten - betrokken
- kleinschaligheid
- gepassioneerd
- goed op de hoogte van situatie mbt corona
BuroScanbrit is een geweldig bedrijf om mee samen te werken. Sinds 2013 boeken wij al onze reizen naar Scandinavië. Alles word goed in de puntjes geregeld en er word zorgvuldig naar je reis gekeken om de perfecte reis voor je te maken. De accomodaties zien er altijd prachtig uit, ze geven goede tips om te doen ter plekke en de service is top!
Dit is niet voor mensen die een groot hotel of vakantiepark, een hoop reuring, grote zwembaden, glijbanen, kermisachtige attracties, Nederlands eten willen.
Zoals wij Kroatië via Puur Kroatië hebben mogen leren kennen is het voor de liefhebber van slow travel.
Bij onze zoektocht naar een goede reisorganisaties zagen we bij de meeste dat ze rondreizen helemaal vol proppen en waar bij je maar 1 of 2 nachten op 1 bestemming bent en dan hup weer door. Vaak verblijf je bij deze organisaties in grote hotelketens.
Niet bij Puur Kroatië. Nee dit is alleen dé ideale vakantie voor mensen die ook wat willen zien van het land, in een rustig reistempo.
We hebben als gezin echt genoten van onze vakantie in Kroatië. Onze kinderen van 8,11,13 hebben zelfs aangegeven weer terug te willen. Alles was prima geregeld door Puur Kroatië, dat een jaar ervoor onze buren ook zo tevreden waren en weer teruggingen begrijpen we nu heel goed. We gaan hetzelfde doen.
We reisden in augustus 2021, 17 dagen, 4 bestemmingen plus 1 extra overnachting bij Plitvice.
Sterke punten persoonlijk, service, aandacht, betrokken, heel veel kennis, eerlijk
Zwakke punten ze hebben het te druk. Door corona begreep ik hebben ze het zwaar gehad en moeten reorganiseren. Dat betekent dat ze de drukte soms niet aankunnen. Telefonisch zijn ze niet altijd direct bereikbaar. Per mail wordt wel altijd snel gereageerd.
De single reizen van VillaVibes zijn de beste. Ik ben nu al 5x mee geweest en elke keer ontmoet ik weer nieuwe mensen met wie ik een leuke klik heb. De singlereis bestemmingen zijn prachtig, het eten tijdens de weekenden is heerlijk en ik vind het écht een verrijking van mijn leven.
Sterke punten Super leuke groep
Zwakke punten Geen single vakanties naar Thailand of Peru
goed contact via de mail, reageren snel en alles goed geregeld. Maar door de corona de reis 3 x moeten annuleren. Besloten om de reis nu definitief niet door te laten gaan.
Alle begrip van C & O travel. Binnen 1 dag ons volledige reissom terug gekregen.
Sterke punten snelle reactie via de mail. goede service
Géén service via VacancesProvence!!!!
De zaakvoerder dient dringend een cursus service/klantvriendelijkheid te volgen..
Wij hebben in 2020 één woning én in 2021 twéé woningen via VacancesProvence geboekt.
2020 is goed verlopen, maar daar was alles in orde en heeft Vacances Provence enkel hun commissie (20%) ontvangen.
Echter voor onze recente woning 07/2021 geeft de huisbeheerster (Poetsvrouw) van onze woning aan de betaalde contante som niet ontvangen te hebben terwijl deze wel degelijk contant betaald is..
Vacances Provence trekt dit zonder enige navraag van onze borg af.
Na melding aan Vacances Provence dat dit wel contant betaald is -zoals gevraagd in hun mail-, ontvangen wij van de zaakvoerder een kort berichtje "snel-snel" via zijn Iphone met de melding dat de huisbeheerster gelijk heeft en dat wij als klant - die € 4000 voor een week voor de woning betalen- dus gewoon ongelijk hebben, niets kunnen bewijzen (gezien contant - zoals door Vacances Provence gevraagd), en deze € 160 gewoon nogmaals dienen te slikken..
Een serviceniveau als dit heb ik nog nooit meegemaakt!!
NOOIT BOEK IK NOG VIA DEZE SITE - EN IK RAAD IEDEREEN HETZELFDE AAN!!
Zoals beloofd aan Ardennes- etape, hier onze review.
Vorig jaar positieve vakantie ervaring gehad, dit jaar helaas erg teleurgesteld.
Wij hadden ruim van te voren geboekt, maar waren met 12 mensen uit 6 gezinnen en hadden te maken met 3 landen.
Omdat wij rekening moesten houden met de onzekerheid ivm de maatregelen en met de verschillende planningen van de 12 personen, besloten wij ongeveer een maand voor data dat het beter was de datum een jaar op te schuiven, wij hadden immers alles al betaald.
We hadden inmiddels een ander mailadres, maar het was onmogelijk dat te veranderen op onze privé info van Ardennes- etape, de bevestigings knop werkte niet.
Telefonisch was Ardennes etape onbereikbaar en op de mail kreeg ik maar geen antwoord. Op de chat zei ze dat ik de week erop antwoord zou krijgen op mijn verzoek om het een jaar op te schuiven. Wat ik kreeg: een juich brief dat alles weer mocht en dat we in het huis konden, totaal geen antwoord op mijn brief. Inmiddels begon de tijd te dringen, wilde ik nog iets van het geld terug zien als ze niet akkoord zouden gaan met mijn verzoek.
Nogmaals gechat en er toen werd pas gezegd dat ik alleen kon annuleren.
Geen mail terug, geen antwoord op de brief, geen begrip en voor ons geen boeking.
Heel jammer, want we hadden er vorig jaar ook een week geboekt en wilden nu voortaan elk jaar de reünie van 12 personen bij Ardennes etappes houden.
Maar nu nooit meer, gaan ergens anders huren waar ze wel rekening houden met het menselijke aspect, bijvoorbeeld bij Beaujean.
Omdat Ardennes etappes alleen in nummers kan denken, hier onder onze nummers zodat ze weten wie er achter deze review zit.
698115, 104874-01
Bedriegers
Review over Ardennes EtapeOnline betseld maar konnen maar voor 2 volwassenen gaan. Had gebeld of het oke was voor 4 volwassenen. De dag van aankomst geen toegang tot te woning tot dan niets meer gehoord van hun en geen geld gezien. Hou u weg van die bedriegers, ze hebben u al bedrogen voor je iets doet. Ik laat het hier niet bij.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Veel
Vervolg Malta traumatisch
Review over PLUS Taalreizen02.30 uur dood en dood moe, formulieren in moeten vullen en de boodschap gekregen dat ze zelf alle kamers moet na lopen voor een slaapplek. Licht aan licht. Kinderen wakker maken. Ze ligt nu in een bloed hete kamer met o.a jongens in een stapelbed. We hebben een tweepersoonskamer voor haar geboekt. Het is nu 3,15 uur, kan er zelf niet van slapen. Hartelijk dank !!!! :( p.s. Minst erge van dit allemaal is dat er niemand op het vliegveld was om ze op te halen.m
Sterke punten
Reservering liep goed. Mooie enthousiaste website. Op het moment van aankomst drama. Hoop dat het nog goed gaat komen.
Zwakke punten
Alles tot nu toe. Vervoer vliegveld naar locatie. Eten slecht. Slaapplek drama. Totaal geen begeleiding. Hoe is dit toch mogelijk!
Vervolg Malta traumatisch
Review over PLUS Taalreizen02.30 uur dood en dood moe, formulieren in moeten vullen en de boodschap gekregen dat ze zelf alle kamers moet na lopen voor een slaapplek. Licht aan licht uit…andere kinderen wakker maken. Ze ligt nu in een bloed hete kamer met o.a jongens in een stapelbed. We hebben een tweepersoonskamer voor haar geboekt. Het is nu 3,15 uur, kan er zelf niet van slapen. Hartelijk dank !!!! :( p.s. Minst erge van dit allemaal is dat er niemand op het vliegveld was om ze op te halen.m
Sterke punten
Reservering liep goed. Mooie enthousiaste website. Op het moment van aankomst drama. Hoop dat het nog goed gaat komen.
Zwakke punten
Alles tot nu toe. Vervoer vliegveld naar locatie. Eten slecht. Slaapplek drama. Totaal geen begeleiding. Hoe is dit toch mogelijk!
Malta traumatisch
Review over PLUS TaalreizenTraumatische ervaring voor onze dochter, andere kinderen en ouders. Vandaag in de middag aangekomen en heeft nu om 24 uur in de nacht
samen met andere kinderen geen bed om in te slapen. Onze dochter en andere kinderen zijn in paniek. Dit is een onveilige situatie. Wij hebben o.a. noodnummer gebeld en zijn niet terug gebeld. Onze dochter en andere kinderen worden totaal in de steek gelaten en wij ouders zijn dood ongerust!!!!\\r\\n\\r\\n\\r\\n
Sterke punten
Tot op heden geen
Zwakke punten
Om 24.15 uur geen bed om in te slapen. Kinderen zijn dood en dood moe na reis. Traumatische ervaring!
Slecht bereikbaar
Review over Buro ScanbritHuisjes erg gedateerd
Zeer slecht bereikbaar reageren gelukkig wel op mail maar telefonisch niet te doen
Zwakke punten
Bereikbaarheid
Slecht/goed
Review over PLUS TaalreizenIk heb zelf een week Brighton cursus gedaan en de eerste dag dat ik van het vliegtuig kwam was niet echt slecht maar ook niet goed. Ik heb namelijk vanaf mijn aankomst een goede begeleider gehand die bracht me naar de andere kinderen die er ook aan kwamen en vervolgens mocht ik 2u gaan wachten op de busje. Ik kom vervolgens aan op de locatie is het bijna een kwartier van Brighton zelf vandaan terwijl ik dacht (en de locatie die op de website heb opgezocht) dat het dicht bij de pier was niet zo dus. Maar het blijkt ook dat je zowat 5 á 10 minuten mag lopen naar je accommodatie als van het eetkamer of van de klassen komt. Daarna in de avond was het echt wel gezellig met de andere, maar toen hadden we er met sommige onderling over het feit dat ze allemaal te horen kregen (inclusief ikzelf) dat er handdoeken waren op de locatie, maar die zijn er dus niet. Er zijn ook bij een paar kamers dat er mieren de kamer in komen en dat geluk heb ik natuurlijk ook. Voor de rest heb ik gehoord dat je wel veel vrije tijd hebt en ik denk wel dat dat waar is. Maar ik heb ook gehoord dat het welkoms feest niet echt een feest was te noemen. Ik denk dat het wel leuk kan zijn, maar dan moet je veel onder ogen zien en dat is niet echt die hele prijs waard vind ik.
Sterke punten
De avonden bij de accommodatie zijn altijd gezellig.
Zwakke punten
Er kunnen mieren in je kamer komen.
Er zijn geen handdoeken ookal zeggen ze van wel.
Het is 15 minuten van Brighton vandaan en ze hadden dat niet vermeld op de website
Klantenservice onbereikbaar
Review over De VakantieDiscounterNa het voltooien van de boeking op vakantiediscounter.nl, ontbraken vluchtgegevens en het kunnen boeken van ruimbagage. De klantenservice was vrijwel onbereikbaar. Gedurende een paar weken heb ik in totaal vijf uur telefonisch in de wachtrij gehangen (na elk half uur wordt de verbinding verbroken), geen reactie op meerdere e-mails en facebook messenger berichten. Uiteindelijk had ik na 4 weken via facebook messenger een antwoord.
Wat een uitermate onprofessionele manier van met je klant omgaan! Dit was de eerste en gelijk laatste keer dat ik via vakantiediscounter een reis boek.
Een dikke afrader!
Perfect geregeld
Review over Puur KroatieOnze 4-daagse trip was van te voren tot in de puntjes geregeld. Van vliegtickets tot vervoer op locatie, van accommodaties tot aan iedere maaltijd en activiteit. Het ene was nog verrassender dan het ander...
Wij kon konden daardoor maximaal genieten. We hoefden er alleen voor te zorgen dat we op tijd van A naar B kwamen. Echt super geregeld.
Mooie website en luxe huisje
Review over VillaspotIk heb een aantal keer geboekt via Villaspot en ben telkens tevreden over de kwaliteit van de huisjes. De site is erg makkelijk in gebruik. Er is ook altijd een kortingscode beschikbaar. (Scheelt mij weer zoeken)
Sterke punten
Makkelijk in gebruik, Goede prijs-kwaliteit verhouding
Zeer onklantvriendelijk
Review over Buro ScanbritZeer slecht bereikbaar, zowel telefonisch als wel in antwoord op emails.
Na 1 uur en 10 minuten in de wacht, blijkt dat onze offerte geannuleerd is en deze ook niet meer opgepakt gaat worden door... personeelstekort!
Dag vakantievoorpret en mooie reis.
Zwakke punten
telefonische wachttijd, offerte zonder bericht geannuleerd. Reden: Personeelstekort!
NOOIT BOEKEN HIER!!!!
Review over TUI VillasNooit boeken hier. Na 2 weken lang gedurende mijn vakantie allerlei problemen met t huis te hebben gehad en daarna contact geprobeerd te krijgen voor een oplossing hiervan met een volledig uitgebreid en duidelijk verhaal van mij met foto�s ed, werd de schuld aan anderen gegeven en mijn rapport is niet eens geopend om te lezen. Wat een slecht organisatie. NOOIT BOEKEN!!!! Wees gewaarschuwd
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Heel veel maar op nummer 1 het contact en afhandeling!!!
NOOIT BOEKEN HIER!!!!
Review over TUI VillasNooit boeken hier. Na 2 weken lang gedurende mijn vakantie allerlei problemen met t huis te hebben gehad en daarna contact geprobeerd te krijgen voor een oplossing hiervan met een volledig uitgebreid en duidelijk verhaal van mij met foto’s ed, werd de schuld aan anderen gegeven en mijn rapport is niet eens geopend om te lezen. Wat een slecht organisatie. NOOIT BOEKEN!!!! Wees gewaarschuwd
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Heel veel maar op nummer 1 het contact en afhandeling!!!
Reis naar Praag
Review over BoldermanSterke punten
Alles goed geregeld door Bolderman, goede Chauffeurs, al met al zeer goede reisorganisator,
Zwakke punten;bij Olampia trista hotel gelogeerd maar de medewerkers waren agressief en asociaal en verkeerde kamer die bezet was aan ons gegeven,
Toch reageerde zij nog steeds niet goed dus een dikke 2 voor hotel.
De mensen in dyad waren ze ook niet vriendelijk
Weigering teruggave volledige ticketkosten
Review over Bas TravelBas Travel weigert de volledige kosten van een boeking te retourneren. Terwijl landelijk afgesproken is dat reisbureaus in coronaperiode de volledige Ticketkosten moet terug betalen zonder aftrek van administratie/dossierkosten (zie Radar). Heel veel mensen, vooral Surinaamse ouderen zijn hier de dupe van. Ze krijgen niet volledige bedrag terug. Ik wil dat iedereen in deze volledig gecompenseerd wordt.
Ik ga in iedergeval nooit meer bij BasTravel in Rotterdam boeken.
Het échte Kroatië
Review over Puur KroatieNiet eerder waren wij (gezin met twee kinderen) in Kroatië geweest. Na veel zelf op internet gespeurd te hebben, viel ons oog op Puur Kroatië. Onze wensen sloten precies aan bij hetgeen Puur Kroatië biedt: kleinschalige accommodaties, weg van de drukke plekken, maar wel het échte Kroatië zien.
Wendy verraste ons met een mooi aanbod met bijzondere plekken en accommodaties die we zonder haar nooit hadden gevonden. Alle accommodaties zijn met veel zorg uitgekozen en worden gerund door gepassioneerde Kroaten. Elke accommodatie was op zichzelf weer uniek: op de ene locatie kon je geweldig eten, de andere lag in een mooi natuurgebied waar je kon kanoën, wandelen of mountainbiken en weer een andere locatie lag in een mooi stadje, maar toch nét ver genoeg van alle hectiek. Kortom, een mooie balans.
Ook nadat we hadden geboekt was Wendy goed bereikbaar voor onze vragen. Die betrokkenheid is zeker een reden om ook aan anderen een vakantie met Puur Kroatië aan te raden.
Wendy en team: bedankt!
Sterke punten
- betrokken
- kleinschaligheid
- gepassioneerd
- goed op de hoogte van situatie mbt corona
Geweldig!
Review over Buro ScanbritBuroScanbrit is een geweldig bedrijf om mee samen te werken. Sinds 2013 boeken wij al onze reizen naar Scandinavië. Alles word goed in de puntjes geregeld en er word zorgvuldig naar je reis gekeken om de perfecte reis voor je te maken. De accomodaties zien er altijd prachtig uit, ze geven goede tips om te doen ter plekke en de service is top!
Waarschuwing, niet voor iedereen
Review over Puur KroatieDit is niet voor mensen die een groot hotel of vakantiepark, een hoop reuring, grote zwembaden, glijbanen, kermisachtige attracties, Nederlands eten willen.
Zoals wij Kroatië via Puur Kroatië hebben mogen leren kennen is het voor de liefhebber van slow travel.
Bij onze zoektocht naar een goede reisorganisaties zagen we bij de meeste dat ze rondreizen helemaal vol proppen en waar bij je maar 1 of 2 nachten op 1 bestemming bent en dan hup weer door. Vaak verblijf je bij deze organisaties in grote hotelketens.
Niet bij Puur Kroatië. Nee dit is alleen dé ideale vakantie voor mensen die ook wat willen zien van het land, in een rustig reistempo.
We hebben als gezin echt genoten van onze vakantie in Kroatië. Onze kinderen van 8,11,13 hebben zelfs aangegeven weer terug te willen. Alles was prima geregeld door Puur Kroatië, dat een jaar ervoor onze buren ook zo tevreden waren en weer teruggingen begrijpen we nu heel goed. We gaan hetzelfde doen.
We reisden in augustus 2021, 17 dagen, 4 bestemmingen plus 1 extra overnachting bij Plitvice.
Sterke punten
persoonlijk, service, aandacht, betrokken, heel veel kennis, eerlijk
Zwakke punten
ze hebben het te druk. Door corona begreep ik hebben ze het zwaar gehad en moeten reorganiseren. Dat betekent dat ze de drukte soms niet aankunnen. Telefonisch zijn ze niet altijd direct bereikbaar. Per mail wordt wel altijd snel gereageerd.
Single reizen van VillaVibes zijn de beste
Review over VillaVibesDe single reizen van VillaVibes zijn de beste. Ik ben nu al 5x mee geweest en elke keer ontmoet ik weer nieuwe mensen met wie ik een leuke klik heb. De singlereis bestemmingen zijn prachtig, het eten tijdens de weekenden is heerlijk en ik vind het écht een verrijking van mijn leven.
Sterke punten
Super leuke groep
Zwakke punten
Geen single vakanties naar Thailand of Peru
disneyland parijs
Review over C&O Travelgoed contact via de mail, reageren snel en alles goed geregeld. Maar door de corona de reis 3 x moeten annuleren. Besloten om de reis nu definitief niet door te laten gaan.
Alle begrip van C & O travel. Binnen 1 dag ons volledige reissom terug gekregen.
Sterke punten
snelle reactie via de mail. goede service
Zwakke punten
geen
Niet boeken via deze site!!
Review over VacancesProvence.nlGéén service via VacancesProvence!!!!
De zaakvoerder dient dringend een cursus service/klantvriendelijkheid te volgen..
Wij hebben in 2020 één woning én in 2021 twéé woningen via VacancesProvence geboekt.
2020 is goed verlopen, maar daar was alles in orde en heeft Vacances Provence enkel hun commissie (20%) ontvangen.
Echter voor onze recente woning 07/2021 geeft de huisbeheerster (Poetsvrouw) van onze woning aan de betaalde contante som niet ontvangen te hebben terwijl deze wel degelijk contant betaald is..
Vacances Provence trekt dit zonder enige navraag van onze borg af.
Na melding aan Vacances Provence dat dit wel contant betaald is -zoals gevraagd in hun mail-, ontvangen wij van de zaakvoerder een kort berichtje "snel-snel" via zijn Iphone met de melding dat de huisbeheerster gelijk heeft en dat wij als klant - die € 4000 voor een week voor de woning betalen- dus gewoon ongelijk hebben, niets kunnen bewijzen (gezien contant - zoals door Vacances Provence gevraagd), en deze € 160 gewoon nogmaals dienen te slikken..
Een serviceniveau als dit heb ik nog nooit meegemaakt!!
NOOIT BOEK IK NOG VIA DEZE SITE - EN IK RAAD IEDEREEN HETZELFDE AAN!!
Sterke punten
Onbekend
Zwakke punten
Service
Beloven véél
Review over VakantieXpertsWas mij aan het orienteren voor Kroatië en kwam op de site bij vakantie expres.\\r\\nWilde samen met mijn partner een reis door Kroatië gaan maken. Dus mail gestuurd via de site. Snel een reactie fijn dat u interesse heeft etc.binnne 24 uur ontvangt u een aanbieding. We zijn nu inmiddels 6 dagen verder en tot op de dag van vandaag niks aanbieding. Dit vind ik slecht ook al,zou het druk zijn is géén excuus. Laat middels een klein berichtje even horen wat de status is van jouw verzoek. Dus naar de concurrent gegaan. Was zo geregeld dus beveel ik vakantie expres niet aan.
Sterke punten
Snel een mail.binnen 24 uur krijgt u een aanbieding das supper snel te mooi om waar te zijn.
Zwakke punten
6 dagen later nog niets dus 6 x 24 uur 144 uur verder en nog niets
Beloven vÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂéÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂél
Review over VakantieXpertsWas mij aan het orienteren voor KroatiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂë en kwam op de site bij vakantie expres.
Wilde samen met mijn partner een reis door KroatiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂë gaan maken. Dus mail gestuurd via de site. Snel een reactie fijn dat u interesse heeft etc.binnne 24 uur ontvangt u een aanbieding. We zijn nu inmiddels 6 dagen verder en tot op de dag van vandaag niks aanbieding. Dit vind ik slecht ook al,zou het druk zijn is gÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂéÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂén excuus. Laat middels een klein berichtje even horen wat de status is van jouw verzoek. Dus naar de concurrent gegaan. Was zo geregeld dus beveel ik vakantie expres niet aan.
Sterke punten
Snel een mail.binnen 24 uur krijgt u een aanbieding das supper snel te mooi om waar te zijn.
Zwakke punten
6 dagen later nog niets dus 6 x 24 uur 144 uur verder en nog niets
Fijn zoeken en boeken
Review over VillaspotMooi assortiment vakantiehuizen en makkelijk filteren. Top site!
Wij gaan daar nooit meer boeken
Review over Ardennes EtapeZoals beloofd aan Ardennes- etape, hier onze review.
Vorig jaar positieve vakantie ervaring gehad, dit jaar helaas erg teleurgesteld.
Wij hadden ruim van te voren geboekt, maar waren met 12 mensen uit 6 gezinnen en hadden te maken met 3 landen.
Omdat wij rekening moesten houden met de onzekerheid ivm de maatregelen en met de verschillende planningen van de 12 personen, besloten wij ongeveer een maand voor data dat het beter was de datum een jaar op te schuiven, wij hadden immers alles al betaald.
We hadden inmiddels een ander mailadres, maar het was onmogelijk dat te veranderen op onze privé info van Ardennes- etape, de bevestigings knop werkte niet.
Telefonisch was Ardennes etape onbereikbaar en op de mail kreeg ik maar geen antwoord. Op de chat zei ze dat ik de week erop antwoord zou krijgen op mijn verzoek om het een jaar op te schuiven. Wat ik kreeg: een juich brief dat alles weer mocht en dat we in het huis konden, totaal geen antwoord op mijn brief. Inmiddels begon de tijd te dringen, wilde ik nog iets van het geld terug zien als ze niet akkoord zouden gaan met mijn verzoek.
Nogmaals gechat en er toen werd pas gezegd dat ik alleen kon annuleren.
Geen mail terug, geen antwoord op de brief, geen begrip en voor ons geen boeking.
Heel jammer, want we hadden er vorig jaar ook een week geboekt en wilden nu voortaan elk jaar de reünie van 12 personen bij Ardennes etappes houden.
Maar nu nooit meer, gaan ergens anders huren waar ze wel rekening houden met het menselijke aspect, bijvoorbeeld bij Beaujean.
Omdat Ardennes etappes alleen in nummers kan denken, hier onder onze nummers zodat ze weten wie er achter deze review zit.
698115, 104874-01
Sterke punten
Huizen zijn goed
Zwakke punten
Communicatie met klanten
Super overzichtelijk
Review over Singlereizen.nlHeb net een reis geboekt, alles was overzichtelijk en kon snel sorteren welke reis mij leuk leek.
Direct geboekt en ga binnenkort al op reis👍
Sterke punten
Klantvriendelijk, overzichtelijk en duidelijk
Zwakke punten
Niet opgemerkt