Niet boeken via deze site!!

Niet boeken via deze site!!

Géén service via VacancesProvence!!!!
De zaakvoerder dient dringend een cursus service/klantvriendelijkheid te volgen..
Wij hebben in 2020 één woning én in 2021 twéé woningen via VacancesProvence geboekt.
2020 is goed verlopen, maar daar was alles in orde en heeft Vacances Provence enkel hun commissie (20%) ontvangen.
Echter voor onze recente woning 07/2021 geeft de huisbeheerster (Poetsvrouw) van onze woning aan de betaalde contante som niet ontvangen te hebben terwijl deze wel degelijk contant betaald is..
Vacances Provence trekt dit zonder enige navraag van onze borg af.
Na melding aan Vacances Provence dat dit wel contant betaald is -zoals gevraagd in hun mail-, ontvangen wij van de zaakvoerder een kort berichtje "snel-snel" via zijn Iphone met de melding dat de huisbeheerster gelijk heeft en dat wij als klant - die € 4000 voor een week voor de woning betalen- dus gewoon ongelijk hebben, niets kunnen bewijzen (gezien contant - zoals door Vacances Provence gevraagd), en deze € 160 gewoon nogmaals dienen te slikken..
Een serviceniveau als dit heb ik nog nooit meegemaakt!!
NOOIT BOEK IK NOG VIA DEZE SITE - EN IK RAAD IEDEREEN HETZELFDE AAN!!

Sterke punten
Onbekend

Zwakke punten
Service