Onze enige vakantie verpest

Onze enige vakantie verpest

We dachten via een reisorganisatie alle zorgen rond de reis en kwaliteit van accommodaties weg te nemen maar niets bleek minder waar! De helft van onze accomodaties waren outdated stonden soms letterlijk in de steigers of waren volledig in verval. 333 travel heeft geen enkele moeite om ons te helpen met andere accomodaties of ons compenseren. Bij de transfers moesten we uren wachten op andere mensen terwijl we toch echt een individuele rondreis hadden geboekt zodat we daar geen last van zouden hebben. Bij een transfer stonden we aan de grens met Panama en Costa Rica zonder transfer omdat 333travel de tijdzones foutief had verwerkt in hun reisschema. Ze hebben geen enkele moeite genomen om ons te helpen en laten ons aan ons lot over!

Sterke punten
Mooie praatjes

Zwakke punten
Geen service en ze komen niet waar wat ze beloven. De accommodaties die ze laten zien komen absoluut niet over een met de werkelijkheid

Helaas zijn deze klanten zeer oneerlijk. Ze hebben een mooie Superior reis Costa Rica geboekt die bestaat uit 3.5 en 4 sterren hotels wat we bij boeking duidelijk hebben aangegeven. Meteen vanaf dag 1 en 3 weken lang hebben deze klanten dagelijks geklaagd niets was goed en ook vanaf dag 1 wilden ze meteen compensatie. Kortom dit zijn gewoonweg professionele klagers andere woorden hebben we hier niet voor. Erg jammer en teleurstellend! groet frank 333travel