Vandaag bevestigd u per mail dat wij een aanbetaling van € 181,30 kwijt zijn. U had ook gewoon een voucher kunnen aanbieden.
Wij hebben voor juni 2020 een vakantie-boeking gedaan via Ardennes Etape en hebben hiervoor tijdig de aanbetaling voldaan. Het restant moet nog betaald worden maar hebben wij vorige week opgeschort omdat u zeer waarschijnlijk niet kunt gaan leveren in juni 2020 in verband met de crisis. Heel België zit tot nu toe in een lock-down.
In plaats van het aanbieden van een voucher van het reeds aanbetaalde bedrag (zoals zoveel bedrijven nu doen) biedt u geen ruimte voor afwachten in deze onzekere situatie, maar blijft u dreigen en de druk opvoeren. U heeft vandaag onze boeking geannuleerd en ons € 181,30 afhandig gemaakt.
#schoftig #onbeschoft #onsympathiek #klantonvriendelijk
Zwakke punten
zie boven
Bezoek Ardennes Etape Reviews over Ardennes Etape
ik heb ze een soortgelijke reactie gestuurd. Het bedrijf stelt zich heel arrogant op. Het is te hopen dat ze snel failliet gaan.
kees
Bezoek Ardennes Etape Reviews over Ardennes Etape