Slechte klantenservice

Slechte klantenservice

Villa XL begrijpt niet hoe ze met klachten van hun klanten moeten omgaan, verschuilen zich achter een eigenaar en bieden geen service.

Na een zwembad dat 3 dagen niet gebruikt kon worden door algenvorming, een dag geen stromend water, continue stroomuitval en een mooier voorgespiegeld verkoopverhaaltje dan hoe het huis in werkelijkheid was, zijn wij absoluut niet tevreden. Maar wij worden doorverwezen naar een eigenaar en afgescheept met 50 euro korting op een volgende boeking!!! Dit terwijl de huur van twee weken een huis op Ibiza bijna 5000 euro kostte. Maar villa XL blijft nu STIL.....


Nooit boeken bij deze firma!

Zwakke punten
Slechte klantenservice, willen geen repelt customers!