Zeer sportief !
Review over S.M.O.O.K. | VakantieItalieIn januari boekten we via S.M.O.O.K. een prachtig huisje ten westen van Florence om met ons gezin naartoe te gaan. Uitstekende communicatie, facturen, routebeschrijving enzo ontvingen we per mail. Na 10 dagen deden we de eerste aanbetaling van 245, en wat bleek dezelfde dag: eerdere plannen om met enkele gezinnen samen naar Griekenland te gaan, gingen toch door! Ojee gauw bellen met Chris. Hij deed nergens moeilijk over en zei direct het gehele bedrag van de aanbetaling te zullen terugstorten, erg aardig. Ik bood nog aan dat hij een administratie fee kon inhouden maar nee dat hoefde niet. Een heel fijne ervaring, en bijzonder! Alle lof voor deze houding. Chris snapt het, dit is klantenbinding.
Sterke punten
Flexibel en sportief; uitstekende communicatie
Zwakke punten
geen