Reviews van deze auteur (10422)

GP tours/schaatsreizen.nl onbetrouwbaar

Review over GP Tours

Schaatsarrangement gekocht voor ek allround/sprint januari 2017 voor een centraal gelegen hotel binnen 15 km van Thialf.
Kaarten zouden per UPS opgestuurd worden en organisatie zou ons vrijdag in het Thialf nog even opzoeken.
Een paar dagen voor het evenement werd het hotel gewijzigd naar een hotel buiten het centrum van Sneek op een industrieterrein (25 km). Bij nabellen bleek dat wij niet op de gastenlijst stonden, een paar uur later wel.
De kaarten kwam digitaal en terwijl de organisatie schuin voor ons zat werd niet op ons toegestapt. Het mailverkeer verliep zonder enige vorm van compensatie. In het hotel spraken wij meerdere gasten waarbij hetzelfde was overkomen. Op deze website zie ik dat deze werkwijze vaker wordt toegepast.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
hele slechte klantenservice

reacties: