Naar en onbeschoft behandeld
Review over Italian ResidenceZeer vervelende ervaring. Nadat onze villa niet meer beschikbaar was door verkoop van de eigenaar werd je 'verplicht' een andere villa in een andere periode te accepteren. Wanneer je de teleurstelling uit en aangeeft dat de periode voor jou niet prettig is, wordt je als een ondankbare hond afgeschilderd. Vervolgens boek je alsnog, omdat je toch op vak wil, krijg je ook nog eens extra kosten en wanneer je daar iets van zegt ben je niet meer welkom en geeft mevrouw aan dat jij, de klant, aan het kortste strootje trekt. Ronduit onbeschoft! Zit je dan zonder villa in een vakantie periode die jij niet wilt. Schandalige organisatie.
Sterke punten
Gern
Zwakke punten
Communicatie, inlevingsvermogen en klantvriendelijkheid.