Schittert door afwezigheid
Review over D-Reizen.nlwelkom in de digitale wereld.
In filiaal sassenheim stapte ik spontaan binnen met mijn dochter om te kijken naar een zomervakantie.
aan de blik van de medewerkster zag ik al dat dit niet de bedoeling was , als je aandacht wil dan moet je een afspraak maken.
er zat namelijk reeds een klant achter haar desk en daarmee was ze al overbelast.
Ik heb maar snel het pand verlaten.
Later tijdens het online zoeken toch bij D-reizen beland en een reis naar menorca geboekt, zoals tegenwoordig van de KLANT verwacht wordt doe je alles zelf! ik moest zelfs de transfer confirmeren en bellen de dag voor vertrek stond er met koeie letters! als je dan belt lijkt het alsof ze je voor gek verklaren in half spaans/engels you wordt gewoon opgehaald op de lokatie waar u ook uitgestapt bent.
ook op het vliegveld niemand te zien van D-Reizen niet in het hotel nergens! alles is wegbezuinigd.
Ook nog van tevoren gevraagd om een kamer zo ver weg mogelijk van het naastgelegen hotel door herrie van de animatie maar daar is niets mee gedaan. jammer......daarom "schittert door afwezigheid".
geen map van D-reizen in het hotel dus aan je lot overgelaten voelen.
Sterke punten
De online site
Zwakke punten
wie zijn D-reizen ik heb ze niet gezien.