verkeerde informatie na 3 x te
Review over D-Reizen.nlNa lang sparen eindelijk naar USA. 3 x telefonisch contact gezocht na twijfel over het in het bezit zijn van de juiste documenten.
Eenmaal op Schiphol helaas we gaan niet op vakantie want ons documenten zijn niet in orde EN de overstap vlucht was niet geregeld. Julia aan de telefoon zegt nog rustig maar dat maakt toch niet uit want u bezit toch niet de juiste documenten.
Ik heb voor ik dit bericht plaatste uiteraard eerst contact gezocht met Dreizen waarin ik het hele verhaal heb omschreven. Als antwoord staat in de voorwaarden. niks over de overstap en het telefonisch om advies vragen, deze email heb ik uiteraard 2 x opnieuw gestuurd om zeker te zijn van het antwoord wat ik kreeg van Mila. Helaas het antwoord is wederom zie onze voorwaarden. Dat ze vergeen een overstap te regelen op Londen naar de VS vergeten we gewoon. Ik helaas niet.
Na jarenlang sparen eindelijk naar de VS toch niet weg geld.. volgens Julia moest ik zelf maar een oplossing zoeken..
Sterke punten
zijn die er ?
Zwakke punten
communicatie en oplossend vermogen