Onbetrouwbare prijzen
Review over TUI VillasWij zijn niet tevreden omdat hun prijzen niet betrouwbaar zijn en er na betaling nog bijbetaald moet worden.
We boeken een huisje waar letterlijk staat "eindschoonmaak inbegrepen" en betalen dit online.
We ontvangen een bevestiging waarin opnieuw letterlijk staat "eindschoonmaak inbegrepen".
De dag nadien ontvangen we plots een nieuwe mail waarin staat dat er nog bijkomend 70 euro moet betaald worden ter plaatse voor de schoonmaak.
Klantenservice is onbestaande: annuleren is niet meer mogelijk zonder geld te verliezen (alhoewel er stond "free cancellation" bij de boeking), en op mails antwoorden ze niet.
Conclusie: niet betrouwbaar. Nooit meer.
Sterke punten
Betaling gaat snel
Zwakke punten
Na betaling moet er bijbetaald worden
Klantenservice onbereikbaar