De VakantieDiscounter
Laatste update: 11 november 2024
De VakantieDiscounter: Jouw Startpunt voor Betaalbare Reizen
In de wereld van online reisaanbiedingen is het soms moeilijk om door de bomen het bos te zien. Tussen de vele aanbieders die vakanties promoten, is er één naam die keer op keer naar voren komt als je op zoek bent naar betaalbare vakanties: De VakantieDiscounter. Met een breed scala aan aanbiedingen, van last-minute reizen tot voordelige vakanties, heeft De VakantieDiscounter zich gepositioneerd als een van de meest populaire reisplatforms in Nederland.
Waarom Kiezen voor De VakantieDiscounter?
De VakantieDiscounter biedt niet alleen aantrekkelijke prijzen, maar ook een transparante en gebruiksvriendelijke ervaring voor vakantiegangers. Het platform stelt reizigers in staat om eenvoudig vakanties te vinden die passen bij hun voorkeur en budget. Maar waarom zou je precies kiezen voor De VakantieDiscounter? Hier zijn enkele redenen:
- Breed Aanbod: De VakantieDiscounter biedt een uitgebreide selectie van vakanties, variërend van zonvakanties tot stedentrips en alles daartussenin.
- Transparante Prijzen: Wat je ziet is wat je betaalt. Er zijn geen verborgen kosten, wat het budgetteren van een reis veel eenvoudiger maakt.
- Flexibiliteit: Dankzij de vele opties en aanbiedingen kun je gemakkelijk een vakantie vinden die aansluit op jouw reisdata en voorkeuren.
- Klantvriendelijkheid: De gebruiksvriendelijke interface van de website zorgt ervoor dat je in een paar klikken je ideale vakantie kunt boeken.
Het Boeken van een Vakantie
Het boeken van een vakantie via De VakantieDiscounter is eenvoudig en intuïtief. De website biedt verschillende filters waarmee je jouw zoekopdracht kunt specificeren op basis van bestemming, reisdata, budget en vakantievoorkeuren. Wanneer je een vakantie hebt gevonden die je aanspreekt, kun je eenvoudig de details bekijken en een beslissing nemen.
Nadat je je keuze hebt gemaakt, leidt de website je door een overzichtelijk boekingsproces. Hierin voer je je persoonlijke gegevens in en kies je eventuele extra's die je aan jouw reis wilt toevoegen. Binnen enkele minuten heb je je vakantie geboekt en ontvang je een bevestiging per e-mail.
Last-Minute Aanbiedingen
Een van de grootste trekpleisters van De VakantieDiscounter zijn de last-minute aanbiedingen. Deze aanbiedingen zijn perfect voor reizigers die flexibel zijn en snel op vakantie willen zonder een fortuin uit te geven. De last-minute deals zijn vaak sterk afgeprijsd en bieden een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
Het is belangrijk om te weten dat last-minute aanbiedingen snel kunnen veranderen, dus het is raadzaam om regelmatig te checken of er nieuwe deals beschikbaar zijn. Voor de avontuurlijke reiziger die niet gebonden is aan een specifieke bestemming, zijn deze deals een fantastische manier om te besparen op je volgende vakantie.
Klantbeoordelingen en Ervaringen
Een kritisch onderdeel bij het kiezen van een reisaanbieder zijn de beoordelingen en ervaringen van andere klanten. De VakantieDiscounter heeft talloze positieve recensies, waarbij klanten vaak de scherpe prijzen en het brede aanbod van vakanties prijzen. Reizigers waarderen ook de eenvoud van het boekingsproces en de transparantie van de prijzen.
Hoewel de meeste beoordelingen positief zijn, worden verbeterpunten zoals de klantenservice en de bereikbaarheid af en toe genoemd. Zoals bij elke service zijn er altijd mogelijkheden voor verbetering, en De VakantieDiscounter lijkt te streven naar voortdurende verbetering op deze gebieden.
Conclusie: Is De VakantieDiscounter de Juiste Keuze voor Jouw Volgende Reis?
Als je op zoek bent naar een betaalbare, gebruiksvriendelijke en betrouwbare manier om je volgende vakantie te boeken, is De VakantieDiscounter zeker het overwegen waard. Met een breed scala aan aanbiedingen en een focus op betaalbaarheid en transparantie, helpt dit platform talloze reizigers om hun droomvakanties werkelijkheid te maken zonder de bank te breken.
Of je nu op zoek bent naar een last-minute ontsnapping naar de zon of een goed geplande stedentrip, De VakantieDiscounter biedt voor elk wat wils. Vergeet niet om regelmatig te controleren op nieuwe aanbiedingen, vooral als je flexibel bent met je reisplannen.
Met zijn eenvoudige boekingsproces en klantgerichte aanpak,
Klantenservice onbereikbaar
Na het voltooien van de boeking op vakantiediscounter.nl, ontbraken vluchtgegevens en het kunnen boeken van ruimbagage. De klantenservice was vrijwel onbereikbaar. Gedurende een paar weken heb ik in totaal vijf uur telefonisch in de wachtrij gehangen (na elk half uur wordt de verbinding verbroken), geen reactie op meerdere e-mails en facebook messenger berichten. Uiteindelijk had ik na 4 weken via facebook messenger een antwoord.
Wat een uitermate onprofessionele manier van met je klant omgaan! Dit was de eerste en gelijk laatste keer dat ik via vakantiediscounter een reis boek.
Een dikke afrader!
vakantiediscounter geeft foute informatie en licht op
Een jaar geleden een vakantie naar egypte geboekt bij vakantiediscounter. Toen we daar waren en hoorde dat er een kans was dat we door Covid niet terug konden vliegen meteen meerdere malen contact opgenomen met vakantiediscounter waar ons verteld werd dat er geen problemen waren en onze vlucht gewoon door ging. Toen we op het vliegveld aankwamen hoorde we dat we toch niet aan boord van onze vlucht mochten. Samen met de contact persoon van alltours (bedrijf waar vakantiediscounter mee samenwerkt) uiteindelijk een vlucht terug weten te boeken via turkish airlines omdat vakantiediscounter op geen enkele manier bereikbaar was. Inmiddels zijn we ruim een jaar verder en hebben we nogsteeds geen van de extra kosten vergoed gekregen terwijl het probleem volledig ontstaan is doordat vakantiediscounter verkeerde informatie gaf en vervolgens niet bereikbaar was om dit probleem op te lossen.
Sterke punten
-
Zwakke punten
slechte communicatie, liegt over dingen, komt afspraken niet na, zorgt voor hoge extra kosten en lost door hun gemaakte problemen niet op.
aan het lijntje gehouden/altijd het zelfde antwoord
na een annulering in Augustus 2020 een voucher gekregen en nu zou ik 12 Oktober vliegen , ook al geannuleerd en volgens de Europese wet moeten ze binnen 7 tot 60 dagen terug betalen (ILT) en ook van Minister Van Nieuwenhuizen, en wat krijg je een nieuwe voucher, en je kan op een lijst geplaatst worden en dan duurt het een jaar voordat je je geld terug krijgt ze werken gewoon niet mee terwijl ze dit verplicht word ,ja ook de vliegmaatschappijen (ik heb dan Corendon) via Vakantie Discounter en ze blijven de mensen maar in de maling nemen met als antwoord ja na 6 maanden kan je je geld terug vragen en dan duurt het nog 6 maanden tot een jaar oplichters zijn het
Sterke punten
die hebben ze niet, soms krijg je antwoord via messenger(facebook) en het zijn altijd de standaard antwoorden
Zwakke punten
het is een zwak bedrijf die de mensen in de maling neemt zelfs als de reis geannuleerd word vragen ze om het rest bedrag
Niet kunnen annuleren of omboeken bij code oranje
Ondanks code oranje voor Griekenland (Kreta) kun je niet omboeken of annuleren omdat het slechts een negatief reisadvies is.
Telefonisch niet te bereiken alleen via sociale media een standaard antwoord.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Ordinaire dieven
Zeer goed geholpen
Reis geboekt naar Griekenland eind augustus. Netjes bericht gehad van vacantiediscounter dat hotel gesloten blijft tot 2021. Daarna van vacantiediscounter bericht gekregen dat wij op hun kosten een duurder hotel hebben gekregen. Blij dat onze vakantie gewoon door kan gaan. Ook nog 2 vakanties voor verder in het jaar geboekt. Vacantiediscounter bedankt voor Uw snelle reactie, en super oplossing. Nu kan alleen Covid19 nog een fijnee vakantie belemmeren. 😱.
Sterke punten
Netjes en snel oplossing
Kunnen de druk niet aan
Vakantie naar Griekenland begin dit jaar geboekt. Mede destijds voor de VakantieDiscounter gekozen omdat ze via meerdere kanalen service verlenen: telefoon, chat etc. In ieder geval kan je met een persoon spreken/chatten,
dit communiceert wel zo prettig. Begin juli konden ze de druk niet meer aan en hadden besloten om alle rechtstreekse communicatie te stoppen en alleen service via mail te leveren. Reactie tijd op mail is met een beetje geluk 2 weken. Zelf gekozen om de de vakantie te annuleren en ik accepteer dan ook annuleringskosten. Maar dankzij de VakantieDiscounter waren de annuleringskosten wel ruim 200 euro duurder omdat zij het annuleringsverzoek pas na twee weken hadden doorgezet naar Corendon, die kosten vanaf die dag had berekend. Daarboven op rekent de VakantieDiscounter ook nog eens 25 euro voor deze matige service. Dit extra bedrag uiteraard voor rekening van de klant. Wel besloten om vast te betalen want risico was dat met de communicatie mogelijkheden met de VakantieDiscounter het bedrag nog hoger zou uitvallen. Bij ANVR nagevraagd en een annuleringsverzoek moet op de dag of de dag erna na indienen worden uitgevoerd. Dit uiteraard bij de VakantieCounter gemeld maar totaal geen reactie. Wel op je website zetten dat je lid met van ANVR maar dan niet de regels naleven.
Bedrijf laat zien hoe belangrijk de klanten zijn als de druk wat hoger wordt.
Ja ik weet de reisbranche heeft het nu extra druk maar andere bedrijven in branche zijn wel gewoon bereikbaar.
Ik zal er in ieder geval nooit meer een reis boeken.
Sterke punten
Zwijgen.
Eerlijk is eerlijk, ze hebben een mooie website. Goed gebouwd. Goede response.
Aan de IT ligt het niet.
Zwakke punten
Communicatie.
Eigen onkunde doorbereken aan de klant.
Kunnen de druk niet aan en besluiten dan maar om communicatie te stoppen. regelen.
Nooit meer vakantiediscounter
Vakantie Discounter, als je daar een klacht hebt word je niet gehoord. Onze ervaring tijdens het boeken van een all inclusive vakantie naar Hotel Sirma in Side:
1) hamman, gym, sauna en binnenzwembad waren de gehele week in verbouwing. Wil je een foto maken word je weggestuurd.
2) Lakens om fatsoenlijk onder te slapen kregen we niet (slechts synthetische dekens die kleiner waren dan het bed, we konden een met kattenharen en stof bedekte deken achter uit een kast gebruiken) - Lakens krijgen was tegen de policy van het hotel.
3) samen eten met 5 zat er niet in, ze waren te beroerd om een tafel aan te schuiven. Zou te veel verstoring geven voor andere klanten.
4) Beach bar was al om 18:00 dicht, terwijl deze tot 23:00 open zou zijn. Daarom extra kosten gemaakt om op het strand ergens anders een drankje te doen
5) de lounge was dicht waardoor we 's avonds alleen in TL licht en snoei harde muziek een drankje konden nuttigen
Maw nul service ervaring van een all in resort, daardoor extra geld uitgeven door 's avonds maar naar Side te gaan. En ook conditie niet op orde kunnen houden ivm een geplande wedstrijd door geen gebruik te maken van de gym.
Doen ze zich af met mailtjes met leugens van het locale Turkse bedrijf MTS Globe. bv:
"De Hammam, de sauna, de fitnessruimte en het binnenzwembad waren 1 dag gesloten, niet de hele tijd van het verblijf om een technische controle uit te voeren, aldus het hotel."
Boek GEEN vakantie bij vakantiediscounter, want zodra je een klacht hebt wordt er gelogen en word je als ongeloofwaardig weggezet.
Sterke punten
Werkelijk geen sterke punten. Slechtste vakantie geboekt OOIT!
Zwakke punten
Geen service om klanten met een klacht te willen helpen.
Slechte service
De mensen achter dit reisbureau moeten nog leren wat service is. We hadden een optie geplaatst en volgens de bevestigingsmail zouden we binnen 24 uur worden benaderd. 3 weken verder hebben we nog steeds geen reactie gekregen, ondanks een herinneringsmail.
Zo ga je niet met klanten om!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zeer slechte service.
Oplichters
Alleen maar ellende gehad met deze reisorganisatie. Een paar jaar terug een week New York geboekt. Specifiek gekozen om op JFK te landen (ondanks dat Newark dichterbij lag) om daarmee het maximale te halen uit ons verblijf. De aankomst- en vertrektijden kwamen dan voor ons beter uit, dus een gerichte keuze gemaakt. Hiertoe een auto moeten huren (openbaar vervoer was niet te doen en taxi kostte bijna net zoveel) om op onze bestemming in New Jersey te kunnen komen. Maar dit hadden we ervoor over. Kregen 2 weken voor vertrek het bericht dat de vertrektijd 3 uur werd vervroegd. Gebeld met vakantiediscounter en die konden regelen dat het ticket alsnog kon worden terug geboekt naar de oorspronkelijke vertrektijd. Of we even 450 extra bij wilden betalen. Hebben we niet gedaan. We hebben onze afspraak op de laatste dag af moeten zeggen, de auto hebben we uiteindelijk voor niets gehuurd, we hadden alsnog beter op Newark kunnen vliegen met uiteindelijk dezelfde tijden. Onze afspraak hebben we naar voren moeten halen, met als gevolg dat we hiervoor een dag New York op hebben moeten offeren. De eerder aangeschafte New York Pass hebben we daardoor niet volledig kunnen benutten. Het mooiste is dat we daarna nog contact hebben gehad met Delta Airlines en die gaven aan dat we tot op de dag van vertrek onze tickets gratis om hadden kunnen boeken. We hebben dit voorgelegd aan de Vakantiediscounter om ons te compenseren. Dit heeft ons bijna 600 extra gekost. Ze wezen alles hooghartig af. Zelfs voor laten komen bij de geschillencommissie. Geen speld tussen te krijgen. Voor ons nooit keer de Vakantiediscounter, bah ??????