wij zijn ook mee geweest op de cruises Rijn in vlammen op 15 sept 2017, ik werd keurig op tijd opgehaald om naar Keulen gebracht te worden, de ontvangst was wat rommelig,
maar dat gebeurd meestal, het eten aan boord was geweldig, er werd melding gemaakt door de reisleiding dat het schip niet het vaargebied van Rijn in Vlammen in mocht, er werd door een groepje opstokers direct een handtekeningenlijst opgehangen met de woorden wij willen genoeg doening,
want er was een groep aan boord die iedereen probeerde op te ruien, maar BTR heeft extra een bus ingezet voor deze calamiteit, en wat hadden deze opruiers gedaan als het de betreffende avond keihard had geregend en ook niet vanaf zonnedek het spektakel hadden kunnen meemaken dat is toch ook overmacht.
Wij hebben allemaal een keurige excuus brief gehad met een compensatie van 10% op volgende reis.
ik vind dat BTR reizen er alles aan gedaan heeft om de mensen de Rijn in Vlammen te laten meemaken vanaf de kade aan de Rijn in St Gaor.
ik reis vaker met BTR Reizen en heb het altijd goed gehad,
Er zijn altijd mensen die als er iets mis gaat zonder schuld van desbetreffende maatschappij er gelijk beter aan willen worden.
Dit wilde ik graag kwijt.
mvg.
Sterke punten
Keurig een brief gestuurd naar iedereen die mee is geweest.
Zwakke punten
Dat er niet een dag eerder gecommuniceerd is.
ik ben met 2 andere echtparen naar hotel Siegerland in Freudenberg geweest
wij hebben het erg naar ons zin gehad wij werden goed ontvangen en wij kregen uitleg over het hotel en de omgeving het eten was fantastisch wij hadden mooie schone kamers en voor het personeel een pluim want niets was hen teveel, de ligging van het hotel is in het bos op 15 min loop afstand van het centrum van het prachtige vakwerk stadje Freudenberg mooi toch!
ik ga zeker volgend jaar terug.
Sterke punten
Eten
Behulpzaamheid personeel
schone kamers
ligging hotel
Zwakke punten
GEEN
De cruises van BTR reizen op het 4 sterrenschip Serenade 1 van Rederij Select Voyages is geweldig.
Wij hebben met een groepje van 6 personen een 8 daagse rijn moezel cruises gemaakt en hebben het heel fijn gehad op dit luxueuze schip alles was goed het eten de hutten met badkamers waren mooi groot, van het ontvangst tot het afscheid was het genieten wij gaan snel weer boeken voor 2015.
Sterke punten
alleen maar sterke punten.
Zwakke punten
geen
Wij hebben een midweek geboekt in Hotel Heiderhof voor de prijs van 179,00 All-inn alles was prima verzorgt, en een 15 daagse vliegreis naar Spanje geboekt ook hier was het prima in orde het eten de begeleiding in Spanje en de afwikkeling was zeer goed.
Wij gaan zeker vaker met op vakantie met BTR reizen op reis het is goed en betaalbaar.
ik heb navraag gedaan waarom senior hotels, dat komt omdat de hotels geselecteerd zijn b.v altijd een lift, weinig drempels en goed bereikbaar.
Sterke punten
correcte afwikkeling.
zeer goede prijs
goed eten.
zeer goede Nederlandse begeleiding in Spanje.
Zwakke punten
moesten wat langer wachten op de bevestiging
Wij hebben een midweek geboekt in Dennenhoeve Nunspeet en een 15 daagse vliegreis naar Spanje geboekt alles was prima in orde het eten de begeleiding in Spanje en de afwikkeling was zeer goed.
Dus BTR ga zo door.
Sterke punten
snelle afwikkeling.
zeer goede prijs
goed eten.
de begeleiding in Spanje.
Zwakke punten
alleen telefonische boeken mogelijk(maar dat zou in februari 2014 ook digitaal kunnen).