Puur Kroatie geeft antwoord op gestelde vragen en maakt een reis op basis van wensen van de klant.
In het land zelf kom je erachter dat je veel meer betaald dan als je rechtstreeks eea zou regelen. Enerzijds logisch daar er een bureau tussen zit die maatwerk levert, anderzijds geeft Puur Kroatië niet thuis als je er achteraf vragen over stelt. mijn advies is derhalve; regel je vakantie in dit fantastische vakantieland gewoon zelf.
De feiten:
Wij betaalden Puur Kroatie voor 2 volwassenen en drie kinderen voor 15 dagen 2.767,- op basis van verblijf zonder maaltijden (eigen vervoer)
indien zelf regelen (prijzen gehaald van de site van de verblijven zelf, dus geen booking.com of last minute prijzen):
Villa Visnjan 5 x 120,- = 600,-
Ecotourism Mreznica 5 x 135,- = 675,-
Romana Silo 5 x 160,- = 800,-
Totaal 2.075,-, een fors verschil van 692,- tussen zelf regelen of via Puur Kroatie.
reactie Puur Kroatie:
01-08-2017: in de reiswereld werkt men met fluid pricing welke over het algemeen niet op bezwaren stuit bij consumenten. Fluid pricing gaat uit van vraag en aanbod.
mijn reactie:
Fluid pricing is niet van toepassing daar ik een vergelijk maak op basis van de bruto prijzen die in de kamers of op de site van het verblijf zichtbaar zijn. Ik betwist de overeenkomst niet, maar vraag om een verklaring.
reactie Puur Kroatie:
15-08-2017: Puur Kroatie heeft de samenwerking met haar incoming-agent in Kroatie opgezegd daar Puur Koratie hogere prijzen moet betalen dan als consumenten rechtstreeks boeken. Het reisbureau betreurt eea
mijn reactie: een zeer oppervlakkige vingerwijzing reactie naar een wijze van afprijzen en de partner in Kroatie waar ik als consument niet veel voor koop.
Sterke punten
reageren snel op mails en leveren maatwerk
Zwakke punten
Zie review betreffende prijsvorming